Manual RIU PRO_BRA

Como baixar a confirmação da reserva e a fatura Clique na ‘Lista de reservas’ e abra o menu indicado

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Como cancelar ou modificar uma reserva de cliente

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Cancelar: clique em ‘Cancelar’ Atenção: os cancelamentos estão sujeitos às condições da reserva, assim como descrito em sua confirmação. Alterar: clique em ‘Ver / alterar’ Atenção: Se você fizer mudanças de nome, datas ou hotel, a reserva original será cancelada e você fará uma nova. Se a reserva original foi confirmada com alguma oferta e as modificações serão efetuadas fora do período de vigência da promoção , a oferta será cancelada e os preços ou pontos serão recalculados. Tenha isso em consideração, antes de fazer qualquer tipo de alteração.