Presentación Corporativa RIU Hotels
Publicación animada
2025
RIU Hotels & Resorts Presentación 2025
RIU Hotels & Resorts
Índice de contenidos
La Compañía Ficha Técnica Historia de la Cadena Hitos de la Cadena Consejeros Delegados RIU en el Mundo
Entretenimiento Splash Water World RIU Party
Hoteles Vacacionales
Presentación anual de la compañía con un resumen de las principales cifras, descripción de los productos y servicios y un repaso de las aperturas y renovaciones. Además de mostrar una síntesis de la estrategia de sostenibilidad.
Programas de Fidelización
Proudly Committed
Hoteles RIU Plaza
RIU Online Blog RIU Pro
Nuevos Hoteles y Renovaciones Renovaciones 2025 Nuevas aperturas
RIU App
Social media
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RIU Hotels & Resorts La Compañía
RIU Hotels & Resorts. La compañía RIU Hotels & Resorts se fundó en Mallorca, España, en 1953 como un pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y el 74% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All Inclusive by RIU. Con la inauguración en 2010 de su primer hotel de ciudad, RIU amplió su gama de producto con una línea propia de hoteles urbanos llamada RIU Plaza. Actualmente RIU Hotels & Resorts cuenta con 98 hoteles en 21 países, que en 2024 recibieron 6,7 millones de clientes y trabajaron un total de 38.055 empleados.
La cadena se caracteriza por un estricto compromiso con la calidad, por ofrecer a sus huéspedes instalaciones cuidadas en los mejores destinos de playa y urbanos; una variada y cuidada gastronomía y un servicio personalizado con corazón. El personal es el que marca la diferencia frente a la competencia. Es el principal activo de RIU y del que más se enorgullece la empresa.
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RIU Hotels & Resorts La Compañía
Ficha técnica del Grupo RIU
Distribución por categoría
Todo Incluido • Media Pensión
26 % MEDIA PENSIÓN
1 % 3 ESTRELLAS
41 % 4 ESTRELLAS
74 % TODO INCLUIDO
58 % 5 ESTRELLAS
Nº de Hoteles
Nº de Habitaciones
98
51.669
RIUSA II S.A . Fundación 1993, sociedad de explotación hotelera (Capital TUI y RIU al 50%). RIU es accionista de TUI AG desde 2005. Actualmente, RIU ostenta el 1,1% de las acciones de TUI Group. Alianzas comerciales 40ª cadena en el mundo (Ranking 2024 de Hotels Magazine) 4º en España por número de habitaciones (Ranking 2024 de Revista Hosteltur) Posicionamiento
Plaza vs Vacacional
11 % PLAZA
Países
Plantilla
89 % VACACIONAL
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38.055
Nº de Camas
6,7 millones Nº de Clientes
104.389
4.082 millones € Ingresos Brutos
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RIU Hotels & Resorts La Compañía
Historia de la cadena
marcó el primer paso del gran crecimiento de RIU en América, donde actualmente cuenta con 45 hoteles. En 1993 la familia Riu afianza su relación con TUI creando la sociedad RIUSA II SA, dedicada a explotar todos los hoteles marca RIU. En 1998, tras el fallecimiento de Luis Riu Bertrán, la dirección pasó a sus hijos Carmen y Luis Riu, que siguen liderando la compañía. RIU se embarca en 2010 en uno de sus mayores retos como compañía: el lanzamiento de su marca urbana Riu Plaza, abriendo hoteles en ciudades clave a nivel global, como Nueva York o Madrid. La apuesta de la compañía por esta nueva línea de negocio se consolidó rápidamente. El siguiente reto de la cadena fue la expansión al continente asiático, que empezó en 2016 con la inauguración del Riu Sri Lanka. En la última década RIU ha trabajado para tener una operación cada vez más responsable. Este cambio que culmina en 2024 con la presentación de la estrategia de sostenibilidad Proudly Committed que supone un antes y un después y preparará a RIU para el futuro, que tiene que ser necesariamente sostenible.
RIU fue fundada en 1953 por Juan Riu y Maria Bertrán cuando adquirieron, junto a su hijo Luis Riu Bertrán, el hotel San Francisco en Mallorca. En los años 60 y 70 la empresa se fortaleció en las Islas Baleares gracias a una alianza con TUI (Touristik Union Internacional) en 1977. Más adelante, en 1985, inauguraron su primer hotel en Gran Canaria, el hotel Riu Palmeras, marcando el comienzo de su expansión más allá de Baleares. Tras este hito, comenzó su crecimiento internacional en 1991, con la apertura del hotel Riu Taino en Punta Cana. Esto
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RIU Hotels & Resorts La Compañía
Hitos de la Cadena
Cambio generacional: Carmen y Luis Riu nombrados Consejeros Delegados
Apertura del primer hotel: Riu San Francisco (Mallorca) 1953
Primer hotel fuera de Baleares: Riu Palmeras (Gran Canaria)
Lanzamiento de la estrategia de sostenibilidad
Primer hotel urbano: Riu Plaza Panama 2010
Proudly Committed 2024
1985
1998
Se constituye RIU Hotels S.A. junto a TUI 1977
Primer hotel internacional: Riu Taino (Punta Cana) 1991
50º Aniversario de RIU 2003
Primer hotel en Asia: Riu Sri Lanka 2016
Se constituye RIUSA II S.A. junto a TUI 1993
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RIU Hotels & Resorts La Compañía
América 8 países 19 destinos
Europa 5 países 13 destinos
Londres
Irlanda
Asia 4 países 4 destinos
Berlín
Toronto
Madrid
Chicago
Nueva York
Islas Canarias Madeira
Bahamas
Andalucía
San Francisco
República Dominicana
Miami
Marruecos
Cabo Verde
Dubai
México
Senegal
Zanzíbar
Aruba
Costa Rica
África 5 países 7 destinos
Jamaica
Sri Lanka
Maldivas
Panamá
Tailandia
Hoteles Vacacionales Hoteles Urbanos
Mauricio
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RIU Hotels & Resorts La Compañía
Consejero Delegado
Luis Riu Luis Riu nació en Palma de Mallorca en 1960, está casado y tiene tres hijos. Está licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Barcelona y siempre tuvo una clara vocación por la hotelería. Cuenta con una larga trayectoria en la cadena en la que ha sido director de hotel, así como el responsable de la expansión en las Islas Canarias. En 1991 fue nombrado presidente, cargo desde el que dirigió la expansión internacional de la cadena. En 1998 Luis Riu y su hermana Carmen, asumieron el cargo de consejeros delegados hasta 2024, cuando Carmen se jubiló y Luis pasó a ostentar el cargo en solitario.
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RIU Hotels & Resorts Hoteles Vacacionales
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RIU Hotels & Resorts Hoteles Vacacionales Líneas de producto RIU Hotels & Resorts se ha especializado desde sus inicios en la hotelería vacacional Ofreciendo hoteles con instalaciones cuidadas, excelentes ubicaciones en los mejores destinos de playa, así como una oferta gastronómica de calidad. El 74% de sus establecimientos cuentan con servicio Todo Incluido. La cadena RIU ofrece un producto ideal para disfrutar en familia y por eso ofrece servicios y actividades para los más pequeños, así como espectáculos y completos spas para los adultos.
RIU Hotels Ubicados en los mejores destinos vacacionales. Ideales para viajar en familia, parejas jóvenes y grupos de amigos, con unas completas instalaciones en las que disfrutar de la amplia oferta gastronómica y del mejor entretenimiento.
RIU Palace Hotels RIU Palace es la línea de hoteles más sofisticada de la cadena RIU, diseñada para que nuestros clientes se sientan como reyes. Un servicio excelente y una amplia sonrisa invitan al huésped a conocer unas instalaciones modernas situadas siempre a pie de playa.
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RIU Hotels & Resorts Hoteles Vacacionales
Todo Incluido Bebe, come, diviértete que todo está incluido.
Le proponemos que tome asiento, se relaje y disfrute de un ambiente agradable mientras degusta lo mejor de la cocina española, asiática, italiana, mexicana o japonesa en los restaurantes temáticos.
Desde primera hora de la mañana, nuestros huéspedes tienen a su completa disposición el exclusivo servicio Todo Incluido de RIU Hotels & Resorts. Deporte, entretenimiento, juegos para niños y actividades para adultos... Todo ideado y preparado con esmero para que nuestros clientes se olviden de su día a día y se dediquen simplemente a disfrutar.
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RIU Hotels & Resorts Hoteles Vacacionales
Adults Only Aporta un extra de intimidad a tu estancia
El concepto Adults Only está dirigido a aquellas personas que buscan un plus de tranquilidad, ya sea en pareja o con amigos. Estos hoteles cuentan con gran variedad de entretenimiento, una amplia oferta gastronómica y unas instalaciones y comodidades a las que no les falta detalle.
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RIU Hotels & Resorts Hoteles Vacacionales
Elite Club by RIU El servicio premium en expansión de los hoteles RIU Palace. Estos hoteles ofrecen espacios únicos para uso exclusivo de los clientes del Elite Club, como un restaurante para desayuno y cena, una área de playa y una piscina exclusivas, y un lounge dedicado. Los clientes también reciben un regalo de bienvenida y aromaterapia en las habitaciones que, además, son las que mejores vistas tienen. Tienen acceso a bebidas premium en distintos puntos del hotel, dispensador de licores de alta gama y minibar con snacks en las habitaciones. Elite Club se lanzó en 2022 en el Riu Palace Kukulkan en Cancún, y debido a su éxito, se ha expandido a otros destinos como el Riu Palace Macao en República Dominicana, el Riu Palace Pacifico y el Riu Palace Baja California en México, y el Riu Palace Jamaica. Para 2024, se planea extender el servicio del Elite Club a los hoteles Riu Palace Antillas en Aruba, Riu Palace Mauricio y Riu Palace Bavaro en República Dominicana, este último siendo el primer hotel familiar de RIU en ofrecer también el servicio del Elite Club.
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RIU Hotels & Resorts Hoteles Vacacionales Mice & Bodas
En RIU trabajamos en poder ofrecerte las mejores comodidades durante tus eventos. Por eso, ponemos a tu disposición todos nuestros hoteles de reuniones para que tus actos y estancias en grupo sean todo un éxito. Contamos con una amplia carta de destinos para que elijas el que más se adapta a tu celebración: México, Cabo Verde, Nueva York, Miami, Berlín, Aruba… y muchos más.
Eventos & Conferencias Una gran flexibilidad disponible en nuestros salones de incentivos y eventos sociales. Modernas salas y la mejor tecnología al servicio del cliente.
Wedding Collections Colecciones especiales de bodas en los mejores destinos del mundo.
• Free Wedding Collection • Classic Wedding Collection • Royal Wedding Collection • Caprice Wedding Collection • Indulgence Wedding Collection
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RIU Hotels & Resorts Entretenimiento
Entretenimiento
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RIU Hotels & Resorts Entretenimiento
Animación Una continua innovación para el disfrute y la diversión RiuFit nuestro completo programa de actividades dirigidas como ejercicios acuáticos, relajación o estiramientos. RiuArt ofrece a los clientes la oportunidad de explorar su lado más artístico. RiuFun es diversión para todos, con juegos y deportes tanto en la piscina como en la playa. Riu4u los Teens se convierten en protagonistas, intérpretes y actores de su propia diversión a través de actividades, juegos, talleres, deportes… Riu4u es nuestra propuesta más joven. RiuStage propuestas diferentes cada noche, fiestas en la piscina o en la playa, ferias y concursos, música en vivo y noches de baile, hacen que nuestra programación sea muy variada y diferencial en cada zona.
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RIU Hotels & Resorts Entretenimiento
RiuLand Un universo de fantasía para los más pequeños
Nuestros monitores tienen un programa de actividades en el que se priman las actividades al aire libre, físicas y en grupo frente a las propuestas más estáticas de manualidades y juegos de mesa.
En RIU también cuidamos de los más pequeños. RiuLand es un moderno programa de animación infantil con actividades adaptadas a diferentes grupos de edades (Megas 4-7 años y Gigas 8-12 años) en las que se priman los juegos al aire libre, físicos y en grupo. También destaca la educación en valores como la diversidad cultural y el cuidado del medio ambiente.
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RIU Hotels & Resorts Entretenimiento
Splash Water World
Un viaje por toboganes y grandes emociones
La diversión está asegurada con esta nueva propuesta de parque acuático. Toboganes de diferentes tipos y medidas, impresionantes caídas desde varios metros de altura y piscinas para todas las edades. Los huéspedes podrán disfrutar de forma gratuita de estas instalaciones ubicadas en algunos de los hoteles de RIU en Punta Cana, México, Jamaica, Costa Rica, Cabo Verde o Dubái.
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RIU Hotels & Resorts Entretenimiento
RIU Party Descubre las mejores fiestas en tus vacaciones
Este concepto de animación de RIU ofrece diferentes fiestas temáticas. Cuentan con espectáculos, performances y sesiones de los mejores Dj. Las RIU Party se dividen en dos tipos: las RIU Pool Party, celebradas en un recinto cerrado con piscina, para mayores de edad y las RIU Get Together Party, destinadas a todos los públicos.
Los mejores espectáculos de animación, coreografías y Djs están en las RIU Party.
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RIU Hotels & Resorts Hoteles RIU Plaza
Hoteles RIU Plaza
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RIU Hotels & Resorts Hoteles RIU Plaza
Hoteles RIU Plaza
RIU Hotels & Resorts lanzó en 2010 su línea de hoteles urbanos RIU Plaza Los RIU Plaza son hoteles urbanos ubicados en puntos estratégicos de grandes capitales nacionales e internacionales. Estos establecimientos se caracterizan por un estilo moderno, funcional y un servicio que ofrece todas las comodidades tanto para viajeros de negocios como vacacionales.
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RIU Hotels & Resorts Hoteles RIU Plaza Destinos Hoteles RIU Plaza
Nueva York
Chicago
Londres
Dublín
San Francisco
Berlín
TMo ri oa nmt io
Madrid
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RIU Hotels & Resorts Hoteles RIU Plaza Hoteles RIU Plaza
Hotel Riu Plaza New York Times Square
Hotel Riu Plaza Panama
Hotel Riu Plaza Guadalajara
Hotel Riu Plaza Miami Beach
Hotel Riu Plaza Berlin
Panamá · Ciudad de Panamá
México · Guadalajara
EEUU · Miami
Alemania · Berlín
EEUU · Nueva York
• Situado en el corazón del distrito bancario y de negocios de Ciudad de Panamá • Habitaciones 644 en total • Centro de conferencias
• Situado en el centro de Guadalajara, en la zona más privilegiada de la ciudad • Habitaciones 550 en total • Centro de conferencias y reuniones
• Situado en primera línea de la playa de Miami Beach • Habitaciones 284 en total • Sala de conferencias
• Situado en el centro de Berlín, cerca del Kurfürstendamm • Habitaciones 357 en total • Sala de conferencias y reuniones
• Situado en Manhattan en la conocida “Restaurant Row” • Habitaciones 647 en total • Salas de conferencias y reuniones
Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin
Hotel Riu Plaza Fisherman’s Wharf
Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square
Hotel Riu Plaza London Victoria
Hotel Riu Plaza España
Irlanda · Dublín
España · Madrid
EEUU · San Francisco
EEUU · Nueva York
Reino Unido · Londres
• Situado en O’Connell Street, en el corazón del centro de Dublín • Habitaciones 389 en total • Salas de conferencias y reuniones
• Situado en el Centro de Madrid, en el Edificio España • Habitaciones 582 en total • Salas de conferencias y reuniones
• Situado en el barrio de Fisherman’s Wharf, cerca de Pier 39 • Habitaciones 531 en total • Servicio de Grab & Go
• Situado en Manhattan, rodeado de los más famosos teatros de Broadway • Habitaciones 656 en total • Servicio de Grab & Go
• Situado en el centro de Londres a corta distancia de la estación Victoria • Habitaciones 435 en total • Salas de conferencias y reuniones
Hotel Riu Plaza Chicago
Hotel Riu Plaza Toronto
Hotel Riu Plaza Broadway
EEUU · Chicago
Canadá · Toronto
EEUU · Nueva York
• Situado en Streetville muy cerca de Magnificent Mile • Habitaciones 390 en total • Terraza y sky bar en la planta 26
• Situado en la zona financiera de Toronto, en Ontario street • Habitaciones 352 en total • Sala de conferencias y reuniones
• Situado en la famosa calle Broadway • Habitaciones 675 en total • Servicio de Grab & Go
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RIU Hotels & Resorts Programas de Fidelización
Programas de Fidelización
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RIU Hotels & Resorts Programas de Fidelización
RIU Class Vacaciones RIU con ventajas exclusivas
¡Los puntos RIU Class te ofrecen muchas ventajas! Acumula puntos en todas tus estancias y aprovéchalos para obtener descuentos y beneficios en tus vacaciones.
En RIU Hotels & Resorts queremos cuidar al máximo a todos nuestros clientes. Por ello, nuestro programa de fidelización Riu Class, creado en 1997, les permite disfrutar de beneficios exclusivos como la acumulación de puntos canjeables por gastos extra en los hoteles, ofertas especiales o descuentos en los servicios de nuestros partners, para que disfruten de experiencias inolvidables durante sus vacaciones.
Para más información por favor visite: www.riuclass.com
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RIU Hotels & Resorts Programas de Fidelización
RIU Partner Club La historia de la compañía ha estado ligada desde sus inicios a la turoperación y los agentes de viajes han sido los mejores aliados del crecimiento de la cadena, por eso RIU lanzó en 1992 un programa de fidelización para ellos. Ser socio en RIU Partner Club constituye la mejor garantía de formación para el agente de viajes porque llega a conocer el producto de primera mano y ayuda para recomendar el hotel que mejor cubra las expectativas de los clientes.
Para más información por favor visite: www.riupro.com
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RIU Hotels & Resorts Proudly Committed
Proudly Committed
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RIU Hotels & Resorts Proudly Committed
Proudly Committed
En 2024, RIU Hotels presentó su estrategia de sostenibilidad Proudly Committed, marcando un antes y un después para la compañía. Gracias a esta transformación, la sostenibilidad se sitúa en el centro de todas las decisiones estratégicas, impregnando cada aspecto del negocio. Proudly Committed no solo es un lema, sino un compromiso que involucra a toda la organización, sus trabajadores, clientes y la sociedad en general, dejando claro que RIU apuesta decididamente por un futuro más sostenible. Esta estrategia se implementará entre 2024 y 2026. La Responsabilidad Social Corporativa ha dejado de ser un departamento aislado para convertirse en una función transversal. RIU está orgullosa de su excelencia en la satisfacción del cliente y en sus resultados, logros que se han alcanzado gracias al esfuerzo colectivo. Ahora, el desafío es mantener estos estándares modificando procesos, productos y requisitos, de modo que el impacto en la comunidad y en el entorno sea lo más positivo posible.
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RIU Hotels & Resorts Proudly Committed
RIU se define como una empresa seria, profesional y comprometida. Solo anuncia objetivos que sabe que puede cumplir, y pone todos los recursos necesarios para honrar esos compromisos. Este enfoque se refleja en proyectos destacados como la Clínica Pediátrica de Artola en Costa Rica, una colaboración público-privada que mejora la atención sanitaria en Guanacaste, y que ha sido replicada en la isla de Sal.
Además, RIU aplica su innovador Método RIU, desarrollado junto con la ESCP Business School, para identificar áreas clave en las que puede contribuir positivamente al desarrollo de las comunidades en sus destinos.
La meta es que en 2026 el 100% de sus destinos tenga un proyecto con el que sean referente.
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RIU Hotels & Resorts Proudly Committed
La compañía también se ha comprometido a reducir su huella ambiental y a avanzar hacia un modelo de negocio circular. Esto incluye proyectos emblemáticos en biodiversidad, como la colaboración con Oceanus en México para la conservación de arrecifes de coral, y con Projeto Biodiversidade en Cabo Verde para proteger a la tortuga Caretta caretta . Asimismo, apuesta por la economía circular con iniciativas en Mallorca y Tenerife que fomentan comunidades turísticas sostenibles, reducen residuos y promueven productos de km 0. Su inversión en energías renovables y en compra de energía verde certificada, utilizada en el 70% de sus hoteles y oficinas, ha permitido a RIU reducir sus emisiones de CO 2 en un 50% en dos años. En cuanto al talento, RIU prioriza la formación y el desarrollo personal y profesional de sus empleados, dedicando miles de horas a capacitaciones que fortalecen tanto a la compañía como a sus equipos.
Finalmente, la transparencia y la honestidad son valores fundamentales para RIU, y se reflejan en su esfuerzo de certificación. Desde 2011, RIU realiza un esfuerzo de certificación gracias al cual el 80% de sus hoteles están certificados en sostenibilidad.
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RIU Hotels & Resorts Proudly Committed Hoteles con Conciencia Responsable Los hoteles RIU en todo el mundo tienen como objetivo integrarse en la comunidad de los lugares en los que operan y trabajan para contribuir a la mejora y el bienestar de su entorno social y ambiental. Estos son algunos ejemplos:
Alianzas Durante los últimos años, la compañía se ha unido a diversas organizaciones con el fin de lograr un sector turístico más responsable con las personas y con el medio ambiente. • IUF-UITA: En 2021 RIU firmó un acuerdo para combatir el acoso sexual en sus hoteles y reforzar su compromiso con los derechos humanos y la igualdad. • El Código ECPAT: Desde 2012, RIU Hotels está adherida a la red ECPAT para la protección de los niños, niñas y adolescentes frente a la explotación sexual en el turismo. • Código Ético de la OMT: En 2016, RIU se comprometió con la Organización Mundial del Turismo en la consecución de un turismo responsable y sostenible.
Alojamiento Solidario: RIU ofrece estancias solidarias en todos sus hoteles a sus ONG aliadas para que puedan trabajar en destinos que lo necesitan. Hoteles “Circulares” RIU apuesta por la economía circular con proyectos de reciclaje de residuos de obra como el llevado a cabo en el Riu Concordia, y que obtuvo la primera certificación de “vertido mínimo” de MAC insular. RIU también cuenta con dos proyectos de circularidad para
formar una comunidad turística sostenible, reducir residuos y conseguir un producto de km 0 en sus hoteles de Playa de Palma y Tenerife. Este último cuenta con el Premio Canarias Economía Sostenible 2021 de la Fundación La Caja de Canarias y CaixaBank. Esto se consigue mediante la alianza con otras cadenas hoteleras, transformando residuos orgánicos en compost que posteriormente se proporciona a cooperativas de agricultores locales. Finalmente, se adquieren los productos cultivados con dicho compost y se ofrecen a los huéspedes en el buffet.
Para más información visita la página web de la RSC de RIU Hotels: www.riu.com/riusponsible
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RIU Hotels & Resorts Nuevos Hoteles y Renovaciones
Nuevos Hoteles y Renovaciones
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RIU Hotels & Resorts Nuevos Hoteles y Renovaciones Renovaciones del año 2025
APERTURA FEBRERO 2025
APERTURA ABRIL 2025
APERTURA OCTUBRE 2025
Hotel Riu Palace Tikida Agadir
Hotel Riu Palace La Mola FORMENTERA · ISLAS BALEARES · ESPAÑA
Hotel Riu Guanacaste
AGADIR · MARRUECOS
GUANACASTE · COSTA RICA
APERTURA OCTUBRE 2025
APERTURA DICIEMBRE 2025
APERTURA MARZO 2026
Hotel Riu Calypso
Hotel Riu Riu Jalisco
Hotel Riu Nautilus
FUERTEVENTURA · ISLAS CANARIAS · ESPAÑA
RIVIERA NAYARIT · MÉXICO
TORREMOLINOS · MÁLAGA
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RIU Hotels & Resorts Nuevos Hoteles y Renovaciones Próximas Aperturas
Hotel Riu Ventura MÉXICO · CANCÚN Año 2025 Habitaciones 705 en total
Hotel Riu Plaza Toronto CANADÁ · TORONTO Año 2026 Habitaciones 352 en total
Hotel Riu Palace Phuket TAILANDIA · PHUKET Año 2026 Habitaciones 504 en total
Hotel Riu Plaza Broadway EEUU · NUEVA YORK Año 2026 Habitaciones 675 en total
Hotel Riu Palace Swahili TANZANIA · ZANZÍBAR Año 2026 Habitaciones 505 en total
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RIU Hotels & Resorts RIU Online
El Mundo RIU en Internet Redes sociales Para estar al día de todas las novedades, propuestas y concursos, únete a las redes sociales de RIU.
Riu Pro Es una herramienta de última generación que aúna en un mismo lugar todo lo que el agente de viajes necesita para desarrollar su labor profesional. www.riupro.com
RIU App En una misma aplicación el cliente tiene ahora todo lo que necesita para gestionar sus vacaciones con RIU. Reservar las vacaciones, hacer check-in online, solicitar servicios durante la estancia en el hotel o acceder a los beneficios
Blog RIU Hotels & Resorts comparte su actualidad a través de artículos en su blog. Además, su CEO, Luis Riu comparte su visión sobre la empresa y los hoteles desde sus entradas
Departamento de Comunicación prensa@riu.com · T +34 971 74 30 30 Conoce más sobre nuestros hoteles: riu.com | riuplaza.com
personales en el blog. www.riu.com/blog
del programa de fidelización Riu Class. www.riu.com/riuhotels-app
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