RIU Hotels & Resorts _ Memoria de Sostenibilidad 2019

Buenas prácticas corporativas

Seguridad • Revisión de los dispositivos instalados para prevenir incendios, escapes de gas, y otros riesgos, a la vez que hay establecidos protocolos para casos de evacuación. • Información y formación a empleados sobre el desempeño, las responsabilidades y obligaciones relativas a la seguridad y salud derivadas de la realización de sus tareas. • Adopción de medidas encaminadas a preservar la seguridad y la salud de trabajadores y huéspedes recomendadas por las autoridades competentes y los responsables de los trabajadores. • Aplicación de protocolos de actuación ante procesos víricos producidos por agentes internos o externos al hotel y que una vez presentes en el establecimiento, se pueden propagar muy fácilmente entre clientes y el personal. Calidad alimentaria • RIU cuenta con una política de seguridad alimentaria aplicada a todas las fases relativas a la manipulación, elaboración y servicio de alimentos, con el objetivo de proteger a visitantes y personal. • La empresa cumple los requisitos legales en materia de seguridad alimentaria, y se desarrolla y mejora a través del Sistema de Control de Higiene Alimentaria. Privacidad y protección de datos • En RIU contamos con un departamento de Privacidad y Seguridad encargado de garantizar su confidencialidad y seguridad de los datos de clientes, colaboradores y proveedores. Salud y seguridad Se evalúa y revisa continuamente la Política de Salud y Seguridad para comprobar la eficacia de los programas que permitan unas condiciones de trabajo y un entorno saludable y seguro para clientes y empleados.

Decálogo del cliente responsable

Ayúdanos a proteger a la infancia

No desperdicies comida

Reutiliza tu toalla

Ayúdanos a reciclar

Compórtate con civismo

Abraza la cultura y costumbres del destino

Respeta el ecosistema

Ahorra energía durante tu estancia

Reduce tu huella de carbono

No malgastes el agua