RIU Magazine 010

25 aniversario de RIU en México RIU CELEBRATES 25 YEARS IN MEXICO 25-JÄHRIGES JUBILÄUM VON RIU IN MEXIKO

Luis Riu: “Celebramos 25 años en México con 22 hoteles y mucho agradecimiento” / Luis Riu: “With 22 hotels, we’re extremely grateful to be celebrating 25 years in Mexico” / Luis Riu: „Wir feiern 25 Jahre in Mexiko mit 22 Hotels und einem großen Dankeschön“

By LUIS RIU

ES Entre mi primera visita al Caribe mexicano en 1987 y la apertura del Riu Yucatan pasaron 10 años e infinidad de cosas, tanto a nivel personal como en la empresa. Lo mío con el destino fue un flechazo, pero para abrir allí el primer hotel tuve que esperar. Aunque una vez que iniciamos operaciones, arrancó una trayectoria de aprendizaje y éxito que todavía hoy, 25 años después, sigue con mucha fuerza. México es nuestro principal destino, tanto en número de habitaciones y de empleados como en volumen de negocio. Lo que significa México para RIU, es tanto, que tengo miedo de que este artículo quede pequeño para reflejarlo. Lo voy a intentar. México aporta a RIU mucho más que sus cifras. Allí hemos aprendido mucho de nuestros colaboradores y proveedores. Y de nuestros clientes. Hemos evolucionado el producto y hemos perfeccionado el servicio. La celebración de este aniversario solo se puede hacer en clave de agradecimiento. Es en México donde veo más trabajo y más oportunidades en el presente, a medio y a largo plazo. Tras la apertura de nuestro primer hotel internacional en Punta Cana en 1991, México fue nuestro siguiente destino. Y fue

EN Although I first visited the Mexican Caribbean in 1987, another ten years would pass before the opening of Riu Yucatan. During that period, many things happened to me, both personally and within the company. Even though I’d fallen for the location, RIU’s first hotel would have to wait. However, the launch of our operations in Mexico marked the start of a learning process and success story that is still running strong, 25 years down the line. Mexico is our top destination, in terms of number of rooms and staff, as well as by turnover. What Mexico means to RIU is such, that I’m afraid this article might be too short to describe it. But I’ll try my best. Mexico provides RIU with much more than just figures. We’ve learnt so much from our staff and suppliers there, as well as our guests. We’ve fine tuned our product and honed our service. It’s only fit for me to celebrate this milestone by expressing my gratitude. It’s in Mexico that I currently see the greatest potential over the medium and long term. The country was our second destination after opening our first international hotel in Punta Cana in 1991. And we haven’t looked

DE Zwischen meinem ersten Besuch in der mexikanischen Karibik im Jahr 1987 und der Eröffnung des Riu Yucatan vergingen 10 Jahre und es geschahen unzählige Dinge, sowohl auf privater Ebene als auch im Unternehmen. Ich habe mich auf den ersten Blick in dieses Reiseziel verliebt, musste aber warten, bis dort das erste Hotel eröffnen konnte. Sobald dieses jedoch den Betrieb aufgenommen hatte, nahmen der Lernprozess und Erfolgskurs ihren Lauf, welche auch heute noch, 25 Jahre später, anhalten. Mexiko ist unser wichtigstes Reiseziel, sowohl was die Anzahl der Zimmer, der Mitarbeiter als auch den Umsatz betrifft. Mexiko bedeutet für RIU sehr viel und ich fürchte, dieser Artikel reicht nicht aus, um all das auszudrücken. Aber ich werde es versuchen. Mexiko ist für RIU weitaus mehr als nur nackte Zahlen. Wir haben dort viel von unseren Mitarbeitern und Lieferanten gelernt. Und von unseren Gästen. Wir haben unser Produkt weiterentwickelt und unseren Service optimiert. Dieses Jubiläum steht daher im Zeichen der Dankbarkeit. Denn Mexiko ist das Land, in dem ich zur Zeit und auch mittel- und langfristig die besten Perspektiven und Chancen sehe.

Nachdem wir 1991 in Punta Cana unser erstes Hotel außerhalb Spaniens eröffnet hatten, war

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