RIU Magazine 005

NUEVAS T ECNOLOG Í AS / NEW T E CHNO LOG I E S

EN Social networks provide an excellent way for RIU to interact with its customers. The hotel chain uses these channels to run a number of competitions throughout the year. One of these in- volved inviting guests to take photographs of themselves with the crown from the Riu Hotels & Re- sorts logo and post their photo on Instagram. Many people took up the challenge. See for yourself! DE Für RIU stellen die sozialen Netzwerke ein spannendes Medium zur Interaktion mit den Gästen dar. Im Laufe eines Jahres richtet die Hotelkette auf diesem Weg zahlreiche Wettbewerbe aus. Bei einem dieser Wettbewerbe sollten sich die Gäste mit der Krone des RIU Hotels & Resorts Logos fotografieren und ihr Foto auf Instagram einstellen. Viele nahmen die Herausforderung an: ES Para RIU, las redes sociales suponen una interesante vía de interacción con sus clientes. A lo largo del año son numerosos los concursos que la cadena hotelera convoca a través de estos canales. En una ocasión, invitó a sus huéspedes a fotografiarse con la corona del logo de RIU Hotels & Resorts y colgar su foto en Instagram. Y fueron muchos los que aceptaron el reto: REDES SOCIALES SOCIAL NETWORKS / SOZIALE NETZWERKE

EN RIU Hotels & Resorts has updated the mobile version of its website to ensure it is suitable for a wide range of devices. The innovative architecture optimises the resources of smartphones, reducing bandwidth and delivering maxi- mum performance, while at the same time improving the user experience. The main advantages of the new mobile site include a simplified reservation process that minimises the number of steps required to confirm reservations. do diseño mejora la experiencia del usuario. Entre las principales ventajas de esta nueva web móvil destaca la simplificación del proceso de reserva, que minimiza el número de pasos nece- sarios para la confirmación de esta. DE RIU Hotels & Resorts hat die mobile Version seiner Webseite erneuert, die für eine Vielzahl unterschiedlicher Geräte zugänglich ist. Der innovative Seitenau au optimiert die Möglichkeiten des Smartphones, indem er die benötigte Bandbreite reduziert und maximale Leistung scha t. Das neue Design bietet den Nutzern ein besseres Surferlebnis. Unter den wichtigsten Vorzügen der neuen mobilen Webseite hebt sich besonders die Vereinfachung des Buchungsvorgangs hervor, für den die Anzahl der notwendigen Schritte bis zur Buchungsbestätigung minimalsiert wurde. ES RIU Hotels & Resorts ha renovado la versión móvil de su web, apta para una gran diversidad de dispositivos. Su innovadora arquitectura optimiza los recursos del smartphone, reduciendo el uso del ancho de banda y obteniendo un máximo rendimiento, y su renova- RIU UPDATES ITS MOBILE SITE / RIU ERNEUERT SEINE MOBILE WEBSEITE RIU RENUEVA SU WEB MÓVIL

instagram.com/explore/tags/riucrown

EN Of course, all our customers have their own preferences when it comes to social networks. For Riu, Twitter and Facebook are the most important and are used for queries and to keep customers informed of the latest news from the hotel chain. The company also has a YouTube account with videos that provide a more intimate preview of our hotels. DE Natürlich hat jeder Gast seine eigenen Vorlieben, wenn es um soziale Netzwerke geht. Bei RIU jedenfalls sind Twitter und Facebook die beliebtesten Medien all jener Gäste, die Antworten finden oder sich über die jüngsten Neuigkeiten der Hotelkette informieren möchten. YouTube hingegen wird von jenen gewählt, die sich mit Hilfe der Videos eine realere Vorstellung von den Hotels machen möchten. ES Está claro que cada cliente tiene sus preferencias a la hora de elegir red social, pero, en el caso de RIU, Twitter y Facebook se convierten en los canales preferidos por quienes desean resolver dudas o enterarse de las últimas novedades de la cadena hotelera. Por su parte, YouTube es el elegido por los que quieren tener una experiencia más real de los hoteles a través de los vídeos.

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